Helpdesk
Helpdesk för Linux och Redpill Linpros egna produkter
Redpill Linpros helpdesk erbjuder support på företagets egna populära lösningar:
- Multiframe (tunnklientlösning) – ramverk för administration av tunna klienter, med cirka 15 000 installerade användare i Norge
- Varnish (webbaccelerator) – minskar behovet av maskinvara kraftigt om du har en webbplats med stor trafik
- Bifrost (utskriftslösning) – "follow me printing" baserad på centraliserad skrivarkö och magnetkort; på alla operativsystem
Redpill Linpro är försäljare av supportavtal för flera stora distributörer av Open Source, däribland Red Hat, MySQL och SuSE. Det kommer vi att fortsätta med.
Utöver det bästa erbjudandet från dessa aktörer erbjuder vi lokal, nordisk support. Det gör att aktörer som har flera olika distributioner av Linux kan få ett slags överbyggnad ovanpå supporttjänster, som gör att de kommer att ha en (1) instans att vända sig till.
Redpill Linpros helpdesk kommer tills vidare att hålla öppet 08:00 -16:00 alla vardagar. Förlängning kommer att övervägas om det finns efterfrågan på längre öppettid. Supportfunktionen kommer också att omfatta support- och underhållsavtal efter avslutat utvecklingsuppdrag och specialanpassning utförd av Redpill Linpros konsulter.