“Jump start”

Detta paket lämpar sig för lite mindre företag och organisationer med upp till 10 användare. Paketet är tänkt att ge er organisation de rätta förutsättningarna för att kunna använda SugarCRM på rätt sätt och få de fulla effekterna av användandet. I paketet ingår följande:

• ½ dags workshop för att gå igenom säljprocess och verksamhet. Denna aktivitet gör det möjligt för oss att konfigurera SugarCRM för er organisation.

• ½ dags konfiguration av SugarCRM.

• 1 dags standardiserad användarutbildning.

Alla ovanstående tjänster genomförs på plats hos er och på 2 sammanhängande arbetsdagar.

“Sweet start”

Detta paket lämpar sig för lite större företag och organisationer med upp till 30 användare, som har större krav på CRM stödet och mer komplexa affärsprocesser. I paketet ingår följande:

• 1 dags workshop för att gå igenom säljprocess och verksamhet. Denna aktivitet gör det möjligt för oss att konfigurera SugarCRM för er organisation.

• 2 dagars dokumentation och konfiguration av SugarCRM

• 2 dagars anpassad användarutbildning. Baserat på workshopens resultat genomförs en utbildning anpassad efter er verksamhet.

“32/10”

Detta paket lämpar sig bra för de lite större organisationer som har höga krav på hur deras CRM verktyg ska fungera för att ge verksamheten ett effektivt stöd. Tjänstepaketet är skräddarsytt för att Redpill Linpros konsulter ska kunna göra en verksamhetsanalys och översätta denna i en processbeskrivning.

Denna utgör underlag till en GAP analys som mappar er organisations krav gentemot SugarCRM. GAP analysen ligger till grund för en beskrivning över hur SugarCRM bör konfigureras eller anpassas för att ge organisationen det stöd som krävs för att kunna effektivisera verksamheten.

Outputen av uppdraget är en komplett processbeskrivning över verksamheten och en sammanställning över nödvändig konfiguration eller anpassning av SugarCRM, tillsammans med en körbar prototyp av systemet. Materialet utgör tillsammans ett komplett beslutsunderlag för det fortsatta arbetet och utgör första steget i Redpill Linpros beprövade projektmodell ”Arena” som är skräddarsydd för att ge er den trygghet ni önskar vid införandet av verksamhetssystem.

Uppdraget genomförs på sammanlagt 4 dagar under 10 sammanhängande arbetsdagar. 2 av dessa dagar utföres på plats hos er.