Pressmeddelande:

(Köpenhamn, 17 februari 2009) Avis har valt att implementera Open Source systemet SugarCRM för att styrka kontakten med kunder och företagspartners i Norden. Det sker i partnerskap med Redpill Linpro, som kunnat erbjuda Avis ett billigare CRM-verktyg med samma bredd och kvalitet som de proprietära lösningarna på marknaden.

Till våren kommer Avis i Danmark, Sverige och Norge att stå klara med ett nytt integrerat CRM-system som professionaliserar och effektiviserar arbetet med sälj- och marknadsföring samt medverkar till att stärka kontakten med verksamhetens kunder i de tre nordiska länderna.
”Avis behöver ett nytt och bättre CRM-system, så att vi kan öka effekten av våra nordiska sälj- och marknadsföringskampanjer. Det är avgörande för vår konkurrensmöjlighet att vi kan skräddarsy kontakten med kunder i säljkanalen och stärka kommunikationen till våra företagspartners över hela Norden. Samtidigt önskar vi en hög nivå av samarbete mellan länderna, så att vi kan dra nytta av de erfarenheter vi har i respektive land. Vi föll för Open Source systemet SugarCRM, som bland annat har en mycket stark kampanjmodul och möjlighet att skräddarsy speciella moduler, som till exempel Avis kort-modul och en SMS modul”, säger CRM-chef Tom Orvei från Avis Scandinavia.

Innan valet av nytt CRM-system genomförde Avis ett omfattande researcharbete för att undersöka vilket it-system som bäst matchade verksamhetens krav:

Stark konkurrent till proprietära system

”Vi hade ingen tidigare erfarenhet av Open Source hos Avis. Ett naturligt första steg var därför att se på proprietära lösningar, som passar i vår existerande Microsoft miljö. Det nya systemet skulle vara flexibelt och det skulle vara möjligt att vända sig till en extern samarbetspartner för rådgivning och support. Det gick dock snabbt upp för oss att en Open Source lösning var lika stark och lika lätt att integrera i vår existerande it-miljö, som de konventionella lösningarna”, säger CRM-chef Tom Orvei, Avis Scandinavia.

SugarCRM är i dag den mest använda Open Source CRM produkten, som finns på marknaden. Systemet förbättrar med konkreta verktyg användarnas kommunikation med kunder och samarbetspartners, ökar kontrollen över säljcykeln och medverkar till att skapa tätare relationer med verksamhetens olika målgrupper.

Flera verksamheter väljer Open Source

”Vi är mycket begeistrade över det nya fruktbara partnerskapet med Avis och tycker det är kul att Avis är öppna för att införa ny teknologi för att effektivisera verksamheten. Hos Redpill Linpro upplever vi att fler och fler verksamheter, som inte tidigare har arbetat med Open Source nu också byter till öppna IT-system. Orsaken är den höga kvaliteten kombinerat med de stora ekonomiska vinster som verksamheten kan hämta från en investering i Open Source. Särskilt i kristider blir detta ett avgörande argument när IT-system ska uppgraderas eller bytas ut. Vi ser därför en växande marknad för professionella Open Source tjänster i Norden, med till exempel SugarCRM, som kan anpassas för alla branscher”, säger Kristian af Sandeberg, Product Manager SugarCRM, Redpill Linpro.

Avis och Redpill Linpro förväntar sig att avsluta en lyckosam implementering av det nya CRM-systemet under våren. Det betyder att det omfattande nya systemet kommer att vara implementerat i verksamhetens tre nordiska företag på bara fem månader.

Kontaktinformation

Foto bifogas till pressmeddelandet
För ytterligare information vänligen kontakta:

Kristian af Sandeberg, Product Manager SugarCRM, Redpill Linpro
Mobil: +45 23300372.
E-mail: kristian.af.sandeberg@redpill-linpro.com
Tom Orvei, CRM-chef, Avis Scandinavia
Mobil: +47 4807 0454.
E-mail: tom.orvei@avis.no

Om Avis

Avis är Skandinaviens ledande biluthyrningsfirma med över 350 uthyrningskontor och 15.000 bilar fördelade på Danmark, Sverige och Norge. Verksamheten hyr ut personbilar, minibussar, varubilar och lastbilar. Avis erbjuder också - som medlem av en internationell organisation - service i mer än 170 länder med 5100 uthyrningskontor över hela världen. Avis i Skandinavien har 1200 medarbetare. Läs mer på: www.avis.se

Om Redpill Linpro

Redpill Linpro er Nordens ledande leverantör av professionella Open Source-tjänster, som – förutom SugarCRM – även omfattar produkter som JBoss, Hibernate, PostgreSQL, Alfresco med flera. I supportkoncepten ingår bland annnat möjligheten till lokal support dygnet runt - 365 dagar om året och on-site support. Bland Redpill Linpros kunder finns – förutom Avis - stora nordiska företag och organisationer inom telekommunikation, bank och finans, resor samt logistik. Redpill Linpro har 180 anställda fördelade på våra kontor i Köpenhamn, Stockholm, Göteborg, Karlstad, Oslo, Stavanger och Helsingfors. Läs mer på: www.redpill-linpro.se